Banco de Talentos | Assistente de Recuperação de Cooperados

Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!

Ao se cadastrar em nosso Banco de Talentos para o setor de Recuperação de Cooperados, seu perfil será mapeado e, caso esteja alinhado às futuras oportunidades, você poderá ser convidado(a) a participar dos nossos processos seletivos.

Aqui, cada contato é uma oportunidade de fortalecer vínculos e promover soluções sustentáveis para nossos cooperados.

- Realizar atendimentos humanizados e estratégicos com cooperados que possuem operações em atraso, buscando soluções viáveis por meio de acordos, refinanciamentos ou renegociações;

- Utilizar canais digitais (WhatsApp, telefone, e-mail) para estreitar o relacionamento com os cooperados e promover a recuperação de crédito de forma empática e eficaz;

- Registrar todos os contatos, acordos e promessas de pagamento nos sistemas internos, garantindo transparência e histórico completo das negociações;

- Participar de treinamentos sobre produtos financeiros, técnicas de negociação e sistemas de cobrança, contribuindo para a evolução contínua do setor;

- Atuar conforme as diretrizes das Cooperativas Filiadas, respeitando os princípios do cooperativismo e as normas de conduta ética;

- Buscar a regularização de operações inadimplentes, sempre com foco na sustentabilidade financeira do cooperado e da cooperativa.

É essencial:

Residir em Blumenau e ter disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira das 11h48 às 20h e aos sábados das 08h às 12h30;

Ensino médio completo;

Experiência anterior em cobrança, atendimento ao cliente ou áreas correlatas;

Familiaridade com sistemas de gestão de cobrança, CRM e ferramentas como Microsoft Office;

Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para ouvir e compreender as necessidades dos cooperados;

Perfil negociador, com foco em resultados e sensibilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas;

Capacidade de adaptação a mudanças e novas tecnologia.

É diferencial:

Conhecimento básico de matemática financeira;

Entendimento das leis e regulamentos pertinentes à cobrança de dívidas e proteção ao consumidor;

Ter atuado em Cooperativa de crédito ou Instituição financeira.

O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...

• Assistência Médica – se precisar é bom ter

• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui

• Programa Renascer – uma vida renasce a outra

• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido

• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)

• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!

• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira

• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro

• Seguro de Vida – importante, né! rs

• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco

• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!

• Vale Transporte – sem descontos ? sim.

• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.

Na Central Ailos, somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas. É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.

Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,7 milhão de cooperados.

Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.

Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também!

QUE TAL EXPANDIR SEU CONHECIMENTO E SABER MAIS SOBRE O UNIVERSO DO COOPERATIVISMO?

Clique aqui e confira diversos cursos gratuitos que irão fortalecer o seu currículo na nossa plataforma Ailos Educação!