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Analista de Dados I - Atuação em Recuperação de Cooperados

Descrição da vaga

O Analista de Dados é responsável por oferecer suporte administrativo e operacional ao supervisor da área, garantindo que as metas e os processos sejam cumpridos de maneira eficiente.


Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!

Responsabilidades e atribuições

Apoio na Gestão da Equipe

- Auxiliar no acompanhamento da performance dos negociadores;

- Colaborar na organização de escalas de trabalho e no controle de presença da equipe;

- Alimentar planilha de folgas e de férias.


Monitoramento de Resultados

- Apoiar o supervisor na análise de indicadores de desempenho, como taxa de recuperação, inadimplência e produtividade;

- Identificar gargalos ou desafios no processo e propor soluções junto ao supervisor;

- Elaborar relatórios com informações sobre o progresso das metas de cobrança;

- Acompanhar e validar pagamentos computados pelos negociadores nas planilhas de monitoramento;

- Validar diariamente as bases manuais e a atuação dos negociadores responsáveis;

- Analisar os pontos de oportunidade no Power BI e gerar insights de atuação para a supervisão;

- Alimentar relatórios de acompanhamento operacional;

- Acompanhar diariamente o volume de promessas geradas, as taxas de conversão e de efetividade;

- Analisar discrepâncias nas tabulações operacionais e a quantidade de atendimentos diários por negociador;

- Alimentar controle de pagamentos;

- Atualizar quadro de OKRs e meta diária.


Organização e Controle de Processos

- Auxiliar na implementação de novos processos e ferramentas que otimizem o fluxo de trabalho;

- Monitorar e apurar as campanhas mensais de engajamento;

- Controlar chamados de compras.


Treinamento e Desenvolvimento

- Criar/revisar manuais de procedimentos operacionais de Recuperação de Cooperados;

- Realizar o registro das atas de reunião.

Requisitos e qualificações

É essencial:

- Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharias ou áreas afins;

- Ter atuado em operações de Recuperação de Crédito;

- Vivência com consultas, extração, manipulação e modelagem em bancos de dados;

- Domínio em ferramentas de BI como Power BI, Tableau ou Looker Studio para criar dashboards e relatórios;

- Atuação com ferramenta Excel nível avançado, para realização de Macros, Tabelas Dinâmicas e fórmulas para análise de grandes volumes de dados;

- Vivência com linguagens de programação, como Python ou R para análise preditiva e automação de relatórios;

- Utilização de Inteligência Artificial;

- Experiência com indicadores de Recuperação, segmentação de carteiras, análises preditivas, estudos de estratégia.


É diferencial:

- Conhecimento em RPA, para automatização de processos em ferramentas como UiPath ou Power Automate.

Informações adicionais

O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...

• Assistência Médica – se precisar é bom ter

• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui

• Programa Renascer – uma vida renasce a outra

• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido

• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)

• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!

• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira

• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro

• Seguro de Vida – importante, né! rs

• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco

• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!

• Vale Transporte – sem descontos ? sim.

• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação de Currículos | Triagem
  3. Etapa 3: PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista Gestão de Pessoas
  5. Etapa 5: Teste Técnico
  6. Etapa 6: Entrevista com Gestor
  7. Etapa 7: Pesquisa de Satisfação
  8. Etapa 8: Contratação

JUNTOS, TRANSFORMAMOS VIDAS!

Na Central Ailos, somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas. É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.


Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,7 milhão de cooperados.


Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.

Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também!