Analista de Dados I - Atuação em Recuperação de Cooperados
Descrição da vaga
O Analista de Dados é responsável por oferecer suporte administrativo e operacional ao supervisor da área, garantindo que as metas e os processos sejam cumpridos de maneira eficiente.
Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!
Responsabilidades e atribuições
Apoio na Gestão da Equipe
- Auxiliar no acompanhamento da performance dos negociadores;
- Colaborar na organização de escalas de trabalho e no controle de presença da equipe;
- Alimentar planilha de folgas e de férias.
Monitoramento de Resultados
- Apoiar o supervisor na análise de indicadores de desempenho, como taxa de recuperação, inadimplência e produtividade;
- Identificar gargalos ou desafios no processo e propor soluções junto ao supervisor;
- Elaborar relatórios com informações sobre o progresso das metas de cobrança;
- Acompanhar e validar pagamentos computados pelos negociadores nas planilhas de monitoramento;
- Validar diariamente as bases manuais e a atuação dos negociadores responsáveis;
- Analisar os pontos de oportunidade no Power BI e gerar insights de atuação para a supervisão;
- Alimentar relatórios de acompanhamento operacional;
- Acompanhar diariamente o volume de promessas geradas, as taxas de conversão e de efetividade;
- Analisar discrepâncias nas tabulações operacionais e a quantidade de atendimentos diários por negociador;
- Alimentar controle de pagamentos;
- Atualizar quadro de OKRs e meta diária.
Organização e Controle de Processos
- Auxiliar na implementação de novos processos e ferramentas que otimizem o fluxo de trabalho;
- Monitorar e apurar as campanhas mensais de engajamento;
- Controlar chamados de compras.
Treinamento e Desenvolvimento
- Criar/revisar manuais de procedimentos operacionais de Recuperação de Cooperados;
- Realizar o registro das atas de reunião.
Requisitos e qualificações
É essencial:
- Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharias ou áreas afins;
- Ter atuado em operações de Recuperação de Crédito;
- Vivência com consultas, extração, manipulação e modelagem em bancos de dados;
- Domínio em ferramentas de BI como Power BI, Tableau ou Looker Studio para criar dashboards e relatórios;
- Atuação com ferramenta Excel nível avançado, para realização de Macros, Tabelas Dinâmicas e fórmulas para análise de grandes volumes de dados;
- Vivência com linguagens de programação, como Python ou R para análise preditiva e automação de relatórios;
- Utilização de Inteligência Artificial;
- Experiência com indicadores de Recuperação, segmentação de carteiras, análises preditivas, estudos de estratégia.
É diferencial:
- Conhecimento em RPA, para automatização de processos em ferramentas como UiPath ou Power Automate.
Informações adicionais
O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
• Assistência Médica – se precisar é bom ter
• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui
• Programa Renascer – uma vida renasce a outra
• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido
• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)
• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!
• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira
• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
• Seguro de Vida – importante, né! rs
• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco
• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!
• Vale Transporte – sem descontos ? sim.
• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação de Currículos | Triagem
- Etapa 3: PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
- Etapa 4: Entrevista Gestão de Pessoas
- Etapa 5: Teste Técnico
- Etapa 6: Entrevista com Gestor
- Etapa 7: Pesquisa de Satisfação
- Etapa 8: Contratação
JUNTOS, TRANSFORMAMOS VIDAS!
Na Central Ailos, somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas. É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.
Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,7 milhão de cooperados.
Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.
Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também!
CONECTE-SE COM A GENTE E COMPARTILHE O COOPERATIVISMO.