Analista de Produtos e Negócios I - Atuação Marketplace Comercial
Descrição da vaga
Prestar atendimento aos cooperados e colaboradores para o esclarecimento de dúvidas e assistência na avaliação do desempenho da plataforma e do negócio dos cooperados, contribuindo com a melhor experiência de uso, colaborando com a implementação de novas funcionalidades com foco na ampliação e geração de negócios e/ou redução dos custos no Sistema Ailos.
Responsabilidades e atribuições
- Contribuir nos processos de análise de novas funcionalidades dentro da plataforma, visando expandir a geração de negócios, melhorando a usabilidade e aumento da receita;
- Apoiar as áreas responsáveis em ações comerciais relacionadas ao negócio e acompanhar seus resultados elaborando relatórios e acompanhamentos;
- Auxiliar na prospecção e retenção de novos usuários, apoiando nas ações de qualificação e gestão dos usuários vendedores e compradores;
- Realizar atendimentos e prospecções ativas e passivas junto aos cooperados visando a identificação de oportunidades de ações comerciais relevantes ao negócio;
- Identificar, sugerir e apoiar a implementação de novas oportunidades de conexão de produtos e soluções do Sistema Ailos para o perfeito andamento dos negócios dos cooperados;
- Atender a demanda do cooperado ou colaborador buscando acompanhar as pendências e reportando o andamento da solicitação, quando necessário;
- Registrar e monitorar os atendimentos realizados, avaliando qualidade, quantidade e prontidão nos atendimentos, gerando dados para proposição de melhorias, verificando os principais motivos das demandas;
- Apoiar na realização de pesquisas, contatando o público-alvo, como também acompanhar e participar no desenvolvimento de projetos e melhorias relacionadas ao negócio;
- Contribuir com a criação e atualização de materiais de apoio em novos processos, atualização de produtos ou serviços, bem como na elaboração de apresentações e relatórios;
- Prestar assistência na busca e avaliação de atuais e novos fornecedores para atuação na plataforma e na administração, primando sempre por entregas no prazo, com qualidade e menor custo possível;
- Organizar arquivo de documentação, manuais e instruções da área;
- Realizar outras atividades relativas ao cargo.
Requisitos e qualificações
É essencial:
- Ensino Superior concluído em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins;
- Vivência Comercial;
- Experiência com ferramentas de Marketplace;
- Conhecimento em Google Analytics.
Informações adicionais
O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
• Assistência Médica – se precisar é bom ter
• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui
• Programa Renascer – uma vida renasce a outra
• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido
• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)
• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!
• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira
• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
• Seguro de Vida – importante, né! rs
• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco
• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!
• Vale Transporte – sem descontos ? sim.
• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação de Currículos | Triagem
- Etapa 3: Entrevista Gestão de Pessoas
- Etapa 4: Avaliação Comportamental | PDA
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Oferta!
- Etapa 7: Contratação
JUNTOS, TRANSFORMAMOS VIDAS!
Na Central Ailos, somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas. É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.
Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,7 milhão de cooperados.
Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.
Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também!
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