Product Owner III - Tribo CRM e Cadastro

Você é apaixonado por transformar necessidades de negócio em soluções inovadoras? Estamos em busca de um Product Owner III para atuar em uma cooperativa de crédito, com foco em CRM e experiência do cliente.

Sua missão será garantir que as soluções desenvolvidas estejam alinhadas às estratégias da organização e às melhores práticas do mercado, promovendo evolução contínua dos produtos e serviços. Você será o elo entre as áreas de negócio e os times de desenvolvimento, assegurando entregas de qualidade que gerem valor para cooperativas, colaboradores e cooperados.

Compreender as necessidades da área de negócios previamente alinhadas com as Cooperativas e traduzir essas expectativas para a equipe, visando qualidade e satisfação do cliente.

Trabalhar em conjunto com o Business Owner (BO) para garantir que as soluções estejam alinhadas às melhores práticas de mercado e aos objetivos do Planejamento Estratégico.

Organizar, priorizar e otimizar o backlog do produto, equilibrando demandas de sustentação e evolução, garantindo entregas dentro dos prazos e requisitos regulatórios.

Elaborar épicos e estórias claras e assertivas, definindo critérios de aceitação para garantir qualidade e mitigação de riscos nas entregas.

Planejar estudos de viabilidade técnica para novas soluções ou sistemas, assegurando aderência às necessidades do negócio.

Manter comunicação eficaz com o BO e demais áreas, informando sobre evoluções, novas funcionalidades, indicadores de qualidade, lançamentos e descontinuidade de produtos. Negociar ajustes de escopo e prioridades quando necessário.

Remover impedimentos relacionados ao negócio, eliminando desperdícios e garantindo fluidez nas entregas.

Decidir, junto ao BO, sobre direcionamento de novas demandas para Discovery e re-priorização de entregas quando houver impactos não previstos.

É Essencial:

Superior Completo ou Cursando em Administração, Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação;

Certificações: CSPO, PSPO, ou certificações em CRM (Salesforce Admin, etc.);

Experiência Gestão de relacionamento, jornada do cliente, segmentação, fidelização;

Vivência com Metodologias Ágeis;

Gestão de projetos inovadores;

Escrita de Artefatos Ágeis;

Experiência com levantamento de requisitos, entendimento de processos;

Capacidade de alinhar áreas de negócio e tecnologia.

É diferencial:

Experiência com plataformas CRM específicas como: Salesforce, Dynamics 365 ou similares;

Conhecimento em Data Analytics e BI;

Noções de UX/UI;

Experiência em integrações de APIS e integração CRM com core bancário e canais digitais;

Vivência em projetos regulatórios e Instituição financeira;

Conhecimento em estratégias de marketing digital.

O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...

• Assistência Médica – se precisar é bom ter

• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui

• Programa Renascer – uma vida renasce a outra

• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido

• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)

• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!

• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira

• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro

• Seguro de Vida – importante, né! rs

• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco

• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!

• Vale Transporte – sem descontos ? sim.

• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.

Na Central Ailos, somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas. É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.

Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,7 milhão de cooperados.

Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.

Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também!

QUE TAL EXPANDIR SEU CONHECIMENTO E SABER MAIS SOBRE O UNIVERSO DO COOPERATIVISMO?

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