Coordenação de Sistemas - Tribo CRM
Descrição da vaga
Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!
Responsabilidades e atribuições
- Liderar projetos de implementação e otimização dos módulos do CRM (Sales, atendimento e marketing), Canais e dados, desde a fase de planejamento até a execução e entrega;
- Definir e implementar estratégias de desenvolvimento alinhadas com os objetivos da empresa;
- Garantir e manter a acuracidade da arquitetura técnica da plataforma Dynamics, assegurando a escalabilidade e desempenho;
- Colaborar com equipes multifuncionais para entender as necessidades de negócios e traduzir esses requisitos em soluções técnicas eficazes;
- Garantir a integração de Dynamics CRM com outros sistemas e plataformas utilizadas pela Ailos (integração com processo de admissão e domínio de produtos);
- Prover suporte técnico e orientação para a equipe de desenvolvedores e administradores de Dynamics;
- Manter-se atualizado com as melhores práticas e inovações no ecossistema CRM Dynamics e Power Plataform , recomendando melhorias contínuas para a plataforma;
- Garantir a conformidade com os padrões de desenvolvimento da Ailos e esteira Devops respeitando as especificidades da plataforma;
- Gerenciar riscos técnicos e resolver problemas críticos de maneira proativa;
- Monitorar o desempenho da equipe, fornecendo feedback contínuo e promovendo o desenvolvimento profissional dos membros; e
- Colaborar com stakeholders internos e externos para alinhar expectativas e requisitos do projeto.
Requisitos e qualificações
- Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou área correlata;
- Experiência comprovada como Technical Leader em projetos de CRM com conhecimento nos módulos de Sales, Service e Marketing e CDP;
- Domínio da plataforma Dynamics;
- Experiência com ferramentas de integração e middleware (por exemplo, Mulesoft);
- Habilidade de comunicação e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes stakeholders; e
- Habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente e cumprir prazos rigorosos.
Informações adicionais
O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
• Assistência Médica – se precisar é bom ter
• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui
• Programa Renascer – uma vida renasce a outra
• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido
• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)
• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!
• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira
• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
• Seguro de Vida – importante, né! rs
• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco
• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!
• Vale Transporte – sem descontos ? sim.
• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação de Currículos | Triagem
- Etapa 3: Entrevista Gestão de Pessoas/BP da Área + PDA
- Etapa 4: Avaliação Comportamental - Dilemas de Gestão
- Etapa 5: Entrevista com Gestor da área
- Etapa 6: Entrevista com Líderes Pares
- Etapa 7: Pesquisa de Satisfação
- Etapa 8: Contratação
JUNTOS, TRANSFORMAMOS VIDAS!
Na Central Ailos, somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas. É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.
Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,6 milhão de cooperados.
Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.
Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também!
CONECTE-SE COM A GENTE E COMPARTILHE O COOPERATIVISMO.